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網(wǎng)站建設(shè)如何針對高齡用戶群做體驗設(shè)計

來源：網(wǎng)站建設(shè)觀點 - 遠(yuǎn)策科技 | 2019-03-14

有些行業(yè)的客戶為高齡用戶群，高齡用戶由于身體機(jī)能的衰退，使用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的理解能力、學(xué)習(xí)能力、記憶力、注意力都無法與年輕人相比。對于操作過于復(fù)雜的產(chǎn)品來說，這將使得高齡用戶人群在使用過程中遇到更多的困難和產(chǎn)生更多的挫折感。

據(jù)統(tǒng)計，一般高齡用戶在訪問網(wǎng)站時，經(jīng)常會遇到以下問題：
由于識別能力的下降，他們在尋找一寫措辭不明確，文案不清晰的按鈕、菜單時會比年輕人要慢；
由于身體機(jī)能的下降，在使用鼠標(biāo)的定位精準(zhǔn)度上會顯得不足，也可能會無法準(zhǔn)確的使用鼠標(biāo)雙擊等基本操作功能；
由于視力下降，視野范圍變窄，對顏色的辨別能力減弱，尤其是冷色調(diào)；
視力的敏感度降低，使得對一些諸如鼠標(biāo)移入的細(xì)微變化難以準(zhǔn)確捕捉等。

老年人網(wǎng)站建設(shè)

所以在進(jìn)行此類網(wǎng)站設(shè)計時，我們應(yīng)根據(jù)高齡用戶人群的特點、使用習(xí)慣及使用需求等進(jìn)行分析設(shè)計，今天遠(yuǎn)策科技為您分享如何進(jìn)行高齡用戶群的用戶體驗設(shè)計。

1.文案和措詞

老年人對于新鮮失誤的學(xué)習(xí)能力要比年輕人慢能多，尤其是對一寫計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)術(shù)語、英語的理解能力較弱，如我們常見的“更多”按鈕，我們何不寫為“點擊這里查看更多”而不是為了界面美觀而將他寫為“more”。

2.字體和圖標(biāo)

老年人普遍都存在視力下降的問題，我們在進(jìn)行高齡用戶常用的產(chǎn)品設(shè)計中，應(yīng)盡量避免使用小字號和小圖標(biāo)，且在關(guān)鍵按鈕或菜單等位置也盡量不要使用冷色調(diào)。此外，直觀的圖標(biāo)、提示符的設(shè)計也可以大大提高老年人的使用效率。

3.元素和板塊

隨著年齡的增長，老年人的注意力范圍會有所下降，維持長時間的注意力是有困難的，并且他們比年輕人更容易被網(wǎng)頁上各種視覺污染所影響，比如背景圖片。因此，簡單的界面元素，對高齡用戶至關(guān)重要。同時，盡量避免類似于彈出式廣告或者動畫，以減少對老年人的干擾。頁面的元素應(yīng)該盡量簡單、簡潔，這對老年人至關(guān)重要，同時，應(yīng)盡量避免一些彈窗元素，因為他們很可能不會去關(guān)閉他。

不管您是什么行業(yè)，用戶是什么人群，在設(shè)計頁面時，都要做好用戶“針對化”設(shè)計，在進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)設(shè)計之前用心去分析用戶特點及使用習(xí)慣，這樣設(shè)計才能滿用戶需求，提高客戶轉(zhuǎn)化及留存。

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